网络直播系统连麦时会出现哪些影响产品体验的问题?

直播行业之所以能够在互联网领域保持一个相对稳定的地位，不仅仅只是依赖其自身强大的变现能力，还依赖其高度交互性的特点。尤其是网络直播系统中的连麦和连麦pk功能，对于用户来说是一个能与主播进行实时交流互动的最佳机会。所以连麦功能一直是直播使用频率较高的功能之一，但是在直播中进行连麦经常会遇到不少问题，这些问题都会或多或少的影响用户的产品体验。

一、直播中连麦成功后会出现哪些问题？

通过技术人员的测试和客户反馈情况来看，通常在直播中连麦成功之后会出现以下几种现象。

1.出现电流音、滋滋声或者是尖锐噪音，无法与主播进行连麦。

2.连麦时出现回声现象比较严重，影响交流和沟通。

3.声音断断续续，没办法听清楚用户或者主播的一整句话。

相比起视频的画面噪点或者马赛克，声音出现问题是大多数用户难以忍受的。所以在直播中连麦时出现问题，是需要引起重视的。

二、影响连麦过程的问题有哪些？

1.检查源码是否出现问题。通常在源码方面出现的问题有以下4点：

（1）音频resample重采样出现算法问题，从而导致采样之后的音频数据出现了问题。

（2）音频的buffer大小不匹配，导致尾部有随机数。

（3）Android系统的bytebuffer取出数组后，没有办法直接采用.arry（）办法，可以采用.get（）方法。

（4）iOS系统上可能出现系统API更改了aduiosession的采样率配置。

2.在网络直播系统中进行连麦时出现回声，通常会发生在既有音频采集播放的直播应用场景，即连麦互动，采集到的音频会通过扬声器播放出来，再被同时进行采集。这样一来，用户端与主播进行连麦时，就会产生回声或者是“海啸声”。这个时候，需要接入回声消除API或者是第三方的回声消除库进行处理。目前市面上有很多Android机型硬件自带的回声消除效果并不是很好，需要多加注意。

3.通常我们所看到的直播是由一帧一帧连续的图像所构成的，在播放的过程中，如果没有办法即时进行渲染，就会出现卡顿的现象。如果缺失了其中的几帧画面，就会出现视频画面快进的情况。而音频是流式的，虽然会被切分成单独的音频帧，但是如果没能按时播放或者连续丢失较多的音频帧，那么就会在连麦之后，有声音断断续续出现。特别是在丢包率高或者是弱网等不稳定的网络环境下，这种情况会更加明显。

4.直播中音频的PCM数据，一般是由short数组来进行存放。有时候开发者会想多做一些多路音频的混音功能，如果不注意处理short类型的大小越界，就会带来爆音或滋滋声的噪音问题。

对于国内大多数的直播平台来讲，连麦功能是它们必须存在的功能之一。为了给用户带来良好的连麦互动体验，应当经常对网络直播系统进行测试排查，以避免连麦过程中带来的噪声和回声等现象影响用户体验。

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