直播带货系统为店家引流后如何盘活客户群体

发布来源:云豹科技
发布人:云豹科技
2020-10-23 10:02:13

直播现已成为零售行业促进营销的最佳利器,尤其是在今年的疫情期间,直播带货系统因其特有的丰富场景化和高转化率,渐渐成为越来越多品牌的线上营销工具。

各大品牌商、零售商纷纷选择直播带货系统,以直播带货为主的销售运营模式得到了飞速的发展。那么,如何才能将直播带货系统中的用户进行有效转化呢?

接下来,我们就以直播带货后期的转化率为中心,整理一套直播带货系统后期的运营指南,来帮助品牌商、零售商家直播之后的后期运营。

 直播带货系统中,商家可以通过以下几种方式来吸引用户,为后续的二次消费做足准备。

 

直播带货系统


一、微信加好友

 直播带货系统中主播可以利用与观众互动的机会,口述自己的微信号,引导用户加为好友,这样就可以通过微信聊天、朋友圈等形式,逐渐拉近和用户的距离。

在直播活动前,可以提前利用朋友圈造势,将活动的介绍、商品的详情发到朋友圈预热,引发用户的关注。

 

二、关注公众号

 微信公众号运营是商家普遍采用的一种运营渠道。直播带货系统设置中,用户进入并关注直播间后,可同时关注公众号。直播之后,商家可以通过公众号,例如图文推送的方式增加与用户的互动,实现深度运行,将用户进一步的转化。


直播带货系统


三、做好客服维护

由于直播的时间有限,就导致了主播与客户的互动有限,商家为解决这些直播带货系统后期出现的问题,可以适当引导用户添加客服的联系方式来解决,这样就形成了客服与客户的关系链,借助关系链的黏性,促进复购。


直播带货系统

 

四、社群运营

社群运营是快速聚集用户,传递有效信息的高效方法,可以制定定期的线上活动、社群的日常打卡,发公告,发红包等多种方式增加与用户的互动。当然也可以采用抽奖、优惠券等方式进行,这样还可以激活复购,同时结合线下活动,增进与客户的关系。

直播带货的结束并不意味着与客户关系的终结,而是进一步增加客户黏性,促成二次消费,完成自由领域运营的有力机会。

直播带货系统是一项强有力的引流工具,但引流后如何盘活客户群体,使其成为店家的死忠粉,这才是最终要的,如果您也想开发直播带货系统,欢迎联系云豹科技。

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