各个系统用户常见问题解答第七期

发布来源:云豹科技
发布人:云豹科技
2023-02-20 10:04:41

1、Q:平台商城商品分享、主播代售佣金如何算

A:好友从平台动态进入后购买以及好友从分享好友消息进入购买,分享人可以拿到分享佣金

卖家端收益增长为,扣除掉分享佣金后的价格再扣除平台抽成,计算公式为(商品总价-分享佣金)*(1-平台店铺抽成)

用户在卖家店铺主页以及直播间购买平台代售商品,卖家获得平台代售佣金

2、Q:如何注销账号、注销账号的条件

A:账号内无大额未消费和为提现的财产可注销

无正在进行的业务争议纠纷(商品订单退款等)

满足这两个条件,就可以进行账户注销;已注销账户不可再登录,如果需要重新注册,则需要在后台删除该账号后,重新注册

3、Q:jks(签名文件、应用签名、keystore)密码、别名、别名密码

A:都是phonelive

4、Q:支付宝充值后,钱已经扣了,但钻石(余额)没有到账

A:排查方法,密钥重置或者是看回调方法

回调方法在app/appapi/controller/payController.php,可以通过打断点调试,看看哪个地方有问题,或者直接对接我们的售后群,帮助处理

5、Q:邀请奖励怎么算的

A:举例,用户a是用户b的上级,用户b充值后,用户a可以获得奖励,在平台后台邀请奖励处可以设置奖励分成

6、Q:钻石充值规则、钻石比例配置、虚拟币配置

A:在后台财务管理处---充值规则管理中可自行配置,支持比例有1:1/1:10/1:100/1:1000

7、Q:后台添加商品分类后,前端看不到是为什么

A:前台显示的商品分类有三级分类,一级分类下有二级,二级分类下有三级,这样添加商品的时候才会显示

8、Q:直播间镜像功能如何开启、关闭

A:主播开播默认是开启镜像的,用户观看主播画面则是看到的与主播是相同画面

主播关闭镜像,用户观看主播则是看到相反位置画面

镜像是针对用户观看主播画面方向,与主播自己看自己无关

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